Il Blog della Reputazione

May 20, 2015
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L’importanza del monitoraggio della web reputation: il caso disabili vs trenitalia.

Nei giorni scorsi è scoppiata una polemica fra un gruppo di ragazzi disabili, un gruppo di autonomia, (così sono chiamati i ragazzi dell’Aipd sezione Marca Trevigiana affetti dalla sindrome di […]
May 20, 2015

Eataly e vendita prodotti scaduti: oltre 1.000 tweet negativi in 24 ore

La catena di supermercati ideata di Oscar Farinetti, sperimenta in questi giorni una bufera attorno alla sua immagine. In uno dei posti dove  la qualità del […]
May 19, 2015

Crisis Management: Preparati per il peggio, spera per il meglio!

Ci sono poche certezze nella vita di un’azienda, ma una cosa sicura al 99%,  è che prima o poi il vostro team dovrà affrontare una crisi. […]
February 23, 2015
Gestione di una crisi reputazionale - eXtrapola

Crisis management: Ascolta il web per salvare il tuo brand.

Una Brand crisis  può verificarsi per una serie di motivi: un tweet controverso, una pubblicità insensibile, un prodotto disfunzionale o un disastro naturale. Qualunque sia la […]
January 20, 2015
online-reputation - extrapola

Michael Fertik: “La reputazione online vale più dei soldi e del potere”

L’autore di “The Reputation Economy” crede che la reputazione online sia così importante che non è possibile ignorarla e spiega come trasformare sé stessi in persone […]
November 19, 2014

L'”harakiri” reputazionale di un Hotel

Cattiva recensione su TripAdvisor Hotel «multa» coppia con 100 sterline È accaduto in Gran Bretagna: l’addebito motivato da un clausole nel contratto di prenotazione. Si apre il […]
October 28, 2014
web-reputation-eXtrapola-7-punti

Brand Web Reputation: il tuo piano operativo in 7 punti !

Nonostante la recente popolarità della promozione della reputazione online, la gestione della reputazione del Brand non è un concetto nuovo. La maggior parte delle organizzazioni credibili […]
October 24, 2014
web-reputation-mcdonalds-japan-eXtrapola

Brand reputation: McDonald’s Japan, la crisi di un colosso!

Dalla Brand reputation strepitosa di McDonald’s alla crisi della divisione Japan. Tutto per non aver chiesto scusa in un Paese basato sull’etica.   Quando un brand […]
October 21, 2014
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Wang Nate da Singapore ci parla di web reputation

Leader del gruppo That web consultant di Singapore, il signor Wang Nate, consulente per la reputazione aziendale  si è recentemente guadagnato la reputazione di predittore del […]
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